KRI là gì? Ưu nhược điểm KRI và phân biệt với KPI

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp áp dụng chỉ số đo lường KRI để nắm bắt chính xác tình hình kinh doanh và kết quả thực hiện công việc của từng cá nhân, phòng ban trong tổ chức. Qua đó, chỉ số này mang lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp quản lý rủi ro và quyết định chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Vậy, khái niệm chi tiết của KRI là gì? KRI và KPI có gì giống nhau? Trong bài viết này, hãy cùng 1C Việt Nam tìm hiểu ngay nhé! 

1. KRI là gì?

KRI (Key Result Indicators) là thước đo kết quả trọng yếu của nhiều hoạt động được thực hiện bởi nhiều nhóm khác nhau. Điều đó mang đến một cái nhìn rõ ràng, Thông thường, KRI sẽ được dùng để xác định liệu phương hướng và tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp có đang phát triển theo đúng chiến lược ban đầu hay không, hoặc khi nhà quản trị muốn đo lường kết quả của doanh nghiệp và đưa ra chiến lược dài hạn. Cụ thể: 

• KRI giúp định hướng hoạt động cho từng nhân viên/nhóm nhân viên trong công ty. 
• Đo lường hiệu suất và kết quả đạt được, dựa vào mục tiêu của từng dự án. 
• Đo lường hiệu suất của các kênh bán hàng, dịch vụ và các hoạt động tiếp thị. 
• Theo dõi tiến độ công việc và xác định các hoạt động cần điều chỉnh để doanh nghiệp đạt kết quả tốt hơn. 

>>>> XEM THÊM: Key result là gì? Cách xây dựng OKRs chi tiết, hiệu quả 

2. Ưu nhược điểm KRI ứng dụng trong doanh nghiệp

KRI giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá được tình hình kinh doanh hiện tại và định hướng chiến lược phát triển trong tương lai. Thông qua đó, việc áp dụng KRI vào doanh nghiệp sẽ có những ưu và nhược điểm cụ thể sau đây: 

• ​​Ưu điểm  

KRI đo lường các hoạt động khác nhau trong tổ chức để giúp nhà quản trị có thể đánh giá tiến độ thực hiện dự án, mức độ hoàn thành cũng như tiến độ công việc so với kế hoạch ban đầu. Đồng thời, nhà quản trị cũng dễ dàng đánh giá được năng lực và hiệu suất của nhân viên trong một số khía cạnh nhất định. 

• Nhược điểm

Nhược điểm khá lớn mà KRI sở hữu là chỉ cung cấp cho nhà quản trị kết quả cuối cùng đạt hay không đạt, tình hình kinh doanh lỗ hay lãi. Trong đó, chỉ số kết quả trọng yếu lại không có tác dụng nhiều trong hoạt động quản lý chiến lược, đặc biệt ở xu hướng Performance and Feedback (Phản hồi chi tiết công việc), bởi KRI khó xác định chi tiết khu vực cần tập trung cải thiện để nâng cao kết quả chung của doanh nghiệp.

>>>> BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ: OKR là gì? Tổng hợp mọi thông tin về mô hình OKR 

3. Phân biệt KRI và KPI trong quản trị doanh nghiệp

KRI và KPI đều đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường và đánh giá kết quả công việc của tổ chức. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn còn nhầm lẫn giữa KRI và KPI, để hiểu rõ hơn về hai chỉ số đo lường này, 1C Việt Nam sẽ đưa ra một vài so sánh thông qua bảng dưới đây: 

 

>>>> ĐỪNG BỎ LỠ: Sự khác nhau giữa OKR và KPI là gì? Nên sử dụng chỉ tiêu nào?

4. Mối liên hệ giữa KRI, KPI trong quản trị doanh nghiệp

>>>> XEM NGAY: Cách tính KPI cho sale và mẫu ứng dụng đơn giản, nhanh chóng 

5. Phần mềm 1C:Document Management quản lý hiệu quả KRI

Giải pháp văn phòng số 1C:Document Management là phần mềm được phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại, giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và hỗ trợ quy trình quản trị nhanh chóng và dễ dàng. Một số tính năng chi tiết mà phần mềm này mang lại:  

• Tích hợp với ứng dụng di động: Giúp doanh nghiệp tối ưu hoá tốc độ xử lý công việc và đẩy mạnh tính linh hoạt trong quản lý thời gian chuyển đổi số toàn diện. Nhà quản trị, cá nhân và phòng ban có thể truy cập, xử lý và phê duyệt văn bản bất cứ lúc nào, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và khả năng phản hồi. 
• Lưu trữ tập trung và tiết kiệm không gian: Phần mềm này cho phép tổ chức lưu trữ tất cả các loại tài liệu, văn bản và hồ sơ trên nền tảng số. Điều này giúp giảm thiểu việc lưu trữ trên giấy, tiết kiệm tài nguyên. 
• Tự động hóa quy trình quản lý văn bản: Hỗ trợ tự động hóa quy trình quản lý văn bản điện từ, loại bỏ các công việc thủ công và hạn chế những lỗi phát sinh, đảm bảo tính chính xác trong quá trình vận hành. 
• Phân quyền và bảo mật tối ưu: Hệ thống phân quyền của 1C:Document Management chỉ cho phép các cá nhân có thẩm quyền mới có thể truy cập và xử lý các loại văn bản cụ thể, giúp bảo vệ tuyệt đối những thông tin và dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp. 
• Tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác: Phần mềm 1C:Document Management tích hợp tính năng tìm kiếm nâng cao, giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm thông tin chính xác từ mọi văn bản bằng cách sử dụng metadata. 

Qua bài viết này, 1C Việt Nam hi vọng các doanh nghiệp đã hiểu rõ hơn về chỉ số đo lường KRI và mối liên hệ giữa KPI và KRI để sử dụng và quản lý hai chỉ số này hiệu quả, từ đó đạt được những mục tiêu đặt ra, xây dựng và phát triển bền vững. Bên cạnh đó, các nhà quản trị đừng quên theo dõi các thông tin về quản trị tại 1C Việt Nam nhé! 

>>>> BÀI VIẾT LIÊN QUAN: 

• Data là gì? Tầm quan trọng, ứng dụng trong doanh nghiệp 
• Multitask là gì? Ưu nhược điểm và cách làm việc đa nhiệm